Pelanggan yang terhormat, sebelum anda melakukan pemesanan aktivitas Tanjung Benoa watersport, Bali rafting dan aktivitas yang lain di situs ini. Mohon kiranya untuk membaca syarat dan ketentuan yang berlaku di Wira Water Sport Bali/Wira Tour Bali. Jika ada hal yang kurang jelas akan syarat dan ketentuan Bali water sports yang berlaku di Wira Watersport. Mohon kiranya menanyakan ke kami.
Syarat Dan Ketentuan Bali Water Sports
Berikut ini mengenai syarat dan ketentuan Bali water sports di Wira Water Sport Bali/Wira Tour Bali. Anda dapat membaca selengkapnya di bawah ini.
Pemesanan
- Syarat dan ketentuan ditempat kami berlaku untuk pemesan aktivitas dan peserta yang ikut aktivitas dipesankan melalui orang lain, perusahaan, organisasi atau kelompok.
- Dengan mengirimkan pesanan Anda, Anda menyatakan kepada kami bahwa Anda memiliki wewenang untuk melakukan pemesanan atas nama Anda dan pihak anda. Selain itu, Anda dan pihak yang anda pesankan menerima bahwa pemesanan tunduk pada Syarat dan Ketentuan ini.
- Syarat dan ketentuan ditempat kami berlaku, bagi pelanggan yang telah memesan ataupun mengikuti aktivitas yang kami sediakan, baik secara langsung atau tidak langsung.
- Syarat dan ketentuan berlaku efektif setelah pelanggan melakukan pemesanan baik melalui media telephone, sms, email, chating atau media lainnya.
- Dalam pemesanan pelanggan menyatakan bahwa setiap informasi yang telah diberikan kepada kami adalah benar dan sepakat untuk terikat dengan Syarat dan Ketentuan Layanan kami.
- Setiap perubahan terhadap informasi yang telah diberikan pelanggan kepada kami, pelanggan wajib menyampaikan perubahan informasi pelanggan kepada kami.
- Pemesanan dari setiap rekreasi air dan water sport, minimal 2 hari sebelum tanggal dari permainan yang ditentukan dan semua tergantung dari ketersediaan.
- Minimum jumlah orang untuk booking dapat anda lihat di tabel harga.
- Kami berhak sepenuhnya untuk menolak pemesanan pelanggan jika tidak memenuhi jumlah minimum peserta dari masing-masing aktivitas.
Aktivitas & Produk
- Pelanggan mengetahui dan menyetujui bahwa kualitas layanan aktivitas dan produk yang diterima tergantung pada perusahan penyedia aktivitas yang berkerjasama dengan kami, baik secara langsung dan/atau tidak langsung.
- Pelanggan mengetahui bahwa kami adalah agen pemasaran aktivitas wisata di Bali, bukan penyedia langsung aktivitas yang pelanggan pesan melalui kami.
- Durasi permainan dapat anda baca di tiap-tiap permainan, kami mencantumkan setiap durasi permainan secara mendetail di tiap-tiap halaman permainan.
Harga & Usia Peserta
- Harga dalam website ini hanya untuk untuk warga negara Indonesia atau pemegang Kitas.
- Khusus untuk water sports Tanjung Benoa Bali, usia peserta 8 – 65 tahun yang di perbolehkan untuk mengikuti aktivitas Bali water sports, kecuali untuk glass buttom dan turtle island, tidak ada batasan usia.
- Untuk batasan usia dari aktivitas wisata yang kami sediakan, mohon di lihat di masing-masing halaman aktivitas.
- Harga publish = harga yang akan anda dapatkan jika membeli langsung ke tempat permainan.
- Harga kami = harga permainan dengan memesan lewat kami.
- Harga dari setiap permainan water sports yang kami sediakan, sudah termasuk asuransi kecelakan diri pada saat melakukan permainan atau rekreasi wisata air di Bali.
- Jika terjadi kecelakaan saat aktivitas permainan, maka penanggung asuransi kecelakaan adalah perusahaan di tempat pelanggan melakukan aktivitas wisata atau aktivitas water sport.
- Kami Wira Water Sport Bali/Wira Tour Bali, tidak berkewajiban menyediakan/memberikan klaim asuransi kecelakaan kepada pelanggan/peserta aktivitas.
- Harga aktivitas yang tertera di situs kami dapat berubah sewaktu-waktu.
Perubahan Pemesanan
Jika setelah pemesanan anda terkonfirmasi, Anda ingin merubah pesanan anda, kami akan membantu anda untuk mengakomodasi perubahan tersebut. Tetapi perubahan pesanan tidak selalu memungkinkan dan kami tidak menjamin dapat melakukan perubahan pesanan.
Kami sebagi agent akan menghubungi penyedia aktivitas untuk melakukan perubahan pesanan anda. Dapat atau tidaknya pesanan anda di rubah, di tentukan oleh penyedia aktivitas.
Setiap permintaan untuk perubahan pesanan yang di buat maka Anda akan bertanggung jawab untuk membayar segala biaya dan pengeluaran yang kami keluarkan dalam melakukan perubahan pemesanan. Perincian biaya perubahan pesanan lebih lanjut dapat anda temukan pada konfirmasi perubahan pemesanan dari kami.
Pembayaran Pesanan Aktivitas
- Agar pesanan water sport anda terkonfirmasi pasti, kami memerlukan pembayaran full payment 100 % di muka, sesuai dengan jumlah total tagihan.
- Full payment atau pembayaran penuh, minimal 1 hari sebelum permainan.
- Informasikan pembayaran anda kepada kami lewat email, sms atau per telephone.
- Voucher akan kami kirimkan via email setelah kami menerima pembayaran penuh sesuai dengan total harga yang di pesan.
- Kegunaan voucher adalah untuk membuktikan saat anda tiba di lokasi permainan, anda telah memesan dengan kami dan berhak untuk mendapatkan harga sesuai dengan harga di internet.
- Jika terjadi pembatalan pemesanan dari pelanggan di hari yang sama dengan jadwal pemesanan water sport atau jadwal pemesanan aktivitas wisata yang lain, maka akan kami kenakan biaya pembatalan sebesar 100% dari total harga permainan.
- Pembayaran pemesanan water sport di Bali, dengan cash atau transfer bank.
Pembayaran Di Lokasi Aktivitas Bali Water Sports
Kami tahu tidak semua orang berani melakukan pembayaran secara online. Untuk memfasilitasi hal ini, kami memberikan pelanggan untuk membayar di lokasi permainan. Tentunya dengan melakukan pembayaran di lokasi permainan, maka anda tidak akan mendapatkan voucher dari kami.
Untuk menghindari harga publish berlaku karena melakukan pembayaran di lokasi aktivitas, pelanggan harus memenuhi syarat dan ketentuan di bawah ini.
- Menggunakan fasilitas antar jemput yang disediakan oleh perusahaan penyedia aktivitas.
- Akan dikenakan biaya antar jemput jika tidak memenuhi syarat antar jemput gratis.
- Biaya antar jemput bervariasi tergantung jarak dari lokasi anda tinggal, mohon tanyakan ke bagian layanan kami untuk kepastian biaya antar jemput.
- Untuk menghindari tambahan biaya antar jemput, lihat persyaratan antar jemput gratis di bawah ini.
- Pelanggan diwajibkan untuk memberitahukan, nama hotel, nama yang terdaftar di hotel, alamat hotel, nomer kamar dan nomer telephone hotel, jika ingin menggunakan fasilitas antar jemput.
Persyaratan Mendapatkan Antar Jemput Gratis (Khusus Tanjung Benoa Water Sport)
Untuk mendapatkan antar jemput gratis, minimal pelanggan harus:
- Memesan 3 permainan watersport Tanjung Benoa untuk satu orang dan minimum booking adalah 2 orang.
- Memesan paket watersport Tanjung Benoa dan minimum booking adalah 2 orang.
- Jadwal penjemputan gratis dimulai pukul 09.00 am.
- Area di Bali yang di termasuk antar jemput gratis adalah Nusa Dua, Tanjung Benoa, Kampial, Mumbul, Sawangan, Kutuh, Ungasan, Jimbaran, Kedonganan, Tuban, Kuta, dan Legian.
- Daerah lain di Bali yang tidak tertera di atas, akan di kenakan biaya tambahan antar jemput.
Pembatalan Pesanan
Mohon untuk menghubungi kami untuk kebijakan pembatalan pesanan sebelum pesanan anda terkonfirmasi. Karena setiap aktivitas/permainan dan tiap perusahaan penyedia aktivitas, memiliki kebijakan pembatalan berbeda satu sama lain.
Keamanan & Keadaan Di Luar Kendali Kami
Keselamatan Anda saat mengikuti aktivitas/permainan adalah prioritas utama kami. Suatu aktivitas/permainan dapat di batalkan atau di jadwalkan ulang atau di batasi oleh penyedia aktivitas. Apabila kondisi cuaca tidak memungkinkan dan menurut penyedia aktivitas berbahaya atau tidak aman.
Jika anda terinfeksi/tertular penyakit menular sebelum/saat/sesudah aktivitas, saat dalam kendaraan, saat berada di lokasi aktivitas, atau berada di kantor layanan pemesanan kami. Maka kondisi terinfeksi/tertularnya anda dengan penyakit menular di luar dari tanggung jawab kami dan penyedia aktivitas.
Aktivitas water sports atau aktivitas liburan luar ruangan lainnya, adalah kegiatan yang memiliki risiko. Anda atau peserta lain yang mengikuti aktivitas harus memahami bahwa partisipasi Anda dan peserta lain dalam aktivitas liburan luar ruangan adalah keputusan dan risiko Anda.
Jika anda atau peserta dari anggota Anda melakukan tindakan ilegal atau tindakan yang memiliki potensi bahaya. Seperti, membawa atau menggunakan obat saat atau sebelum aktivitas, berada di bawah pengaruh alkohol, terus-menerus mengabaikan instruksi penyedia aktivitas, mengganggu pelanggan lain. Maka penyedia aktivitas berhak untuk menghentikan partisipasi orang tersebut dalam aktivitas yang telah di pesan.
Jika terjadi hal seperti di atas, maka penyedia aktivitas dan kami selaku agent tidak akan mengembalikan uang pembayaran aktivitas. Penyedia aktivitas berhak untuk mengajukan klaim atas biaya dan kerugian yang terjadi.
Penggunaan Foto & Video
Penyedia aktivitas sering mengambil foto dan video pelanggan saat melakukan aktivitas. Baik untuk peserta dewasa maupun peserta di bawah umur 16 tahun. Kami sebagai agent memiliki hak untuk menggunakan foto atau video pelanggan yang di berikan oleh penyedia aktivitas kepada kami sebagai agent. Foto untuk keperluan promosi baik brosur, media sosial, dan materi promosi lainnya.
Syarat dan Ketentuan Layanan dapat berubah sewaktu-waktu dan akan di informasikan melalui halaman ini. Selamat menikmati liburan anda di pulau Bali.